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Rücksendung

Mit unserer 30-tägigen Rückgabegarantie gehst Du kein Risiko ein. Sollte dir einmal etwas nicht gefallen, kannst Du fast alle Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zurücksenden. Die Rücksendung ist in diesem Fall für dich immer kostenlos.

Bitte beachte:
  • Bitte beachte, dass die Ware vollständig, originalverpackt und in ungebrauchtem sowie unbeschädigtem Zustand an uns zurückzusenden ist.
  • Rücksendungen von Pflanzen und Tiernahrung sind von unserer 30-tägigen Rückgabegarantie ausgeschlossen. Bei diesen Artikeln gilt das 14-tägige Widerrufsrecht.
  • Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie Gewährleistungsrechte bleiben von unserer freiwilligen Garantie unberührt und gelten weiterhin uneingeschränkt.

Rücksendung Paketlieferung
Falls Du die bestellte Ware per Paket erhalten hast, kannst Du dieses ganz einfach zurücksenden. Melde dafür in deinem Kundenkonto oder wenn du als Gast bestellt hast auf der Bestellstatus-Seite eine Retoure an. Das Retourenlabel wird dir per E-Mail zugeschickt oder kann jederzeit im Kundenkonto heruntergeladen werden. Bringe das Paket mit dem aufgeklebten Label zum nächstliegenden Paketshop.

Rücksendung Spedition
Eine Abholung für bestellte Speditionsware kannst du ganz einfach über dein Kundenkonto oder wenn du als Gast bestellt hast auf der Bestellstatus-Seite beauftragen. Die Spedition wird dich zeitnah kontaktieren und gemeinsam mit dir einen Termin zur Abholung vereinbaren. Bitte schicke die Retoure nicht eigenmächtig zurück.

Haben Sie weitere Fragen zu Ihrer Rücksendung?
Sie erreichen uns unter:
+43 (0) 800 000 191*
*(Servicezeiten: Mo. - Fr.: 08:00 - 20:00 Uhr)
Schreiben Sie uns auch gerne eine E-Mail an service@hagebau.at.